1. 什么是消費(fèi)需要?可以如何進(jìn)行劃分?2. 消費(fèi)需要的特征有哪些?3. 什么是購買動(dòng)機(jī)?常見的消費(fèi)購買動(dòng)機(jī)有哪些?舉例說明。4. 影響消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的因素有哪些?5. 如何激發(fā)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)?舉例說明。6. 簡述消費(fèi)者需要?jiǎng)訖C(jī)的主要...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)者的態(tài)度是出于刺激與反應(yīng)之間的中介因素,它由三種成分所構(gòu)成,包括認(rèn)知、情感和行為傾向。消費(fèi)者的態(tài)度在大多數(shù)情況下會(huì)影響購買行為,但由于消費(fèi)過程受到諸多因素的影響,導(dǎo)致他們之間的關(guān)系較為復(fù)雜。本章主要介紹了...[繼續(xù)閱讀]

    時(shí)新商場的意外收獲湖北十堰市時(shí)新商場是一個(gè)以經(jīng)營紡織品為主的商場。由于受紡織品銷售不景氣的大氣候的影響,生意較為平淡。尤其是商場有大批鞋類庫存積壓,使商場經(jīng)營十分困難。其中,僅旅游鞋的積壓就占用了40萬元資金。...[繼續(xù)閱讀]

    態(tài)度是指個(gè)體通過學(xué)習(xí)對一定外在客體所產(chǎn)生的相對穩(wěn)定的評價(jià)和心理反應(yīng)傾向,它是一種行為準(zhǔn)備或者行為的起點(diǎn)。態(tài)度的最初使用來源于心理學(xué)家斯賓塞(H.Spencer),他認(rèn)為態(tài)度是把思維引導(dǎo)到一定方向的先有傾向。社會(huì)心理學(xué)家羅...[繼續(xù)閱讀]

    消費(fèi)者的態(tài)度是一種內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu),由認(rèn)知成分、情感成分和行為意向三種要素組成。(一) 消費(fèi)者態(tài)度的認(rèn)知成分認(rèn)知因素是個(gè)人對態(tài)度對象的評價(jià)。個(gè)體對客觀世界的認(rèn)識(shí)不一定就是客觀世界本身真實(shí)的一面,這也取決于個(gè)體自身...[繼續(xù)閱讀]

    態(tài)度作為一種復(fù)雜的心理活動(dòng),一般具有穩(wěn)定性、針對性、效用性和間接性四種特征,具體內(nèi)容為:(一) 穩(wěn)定性消費(fèi)者的態(tài)度并不是與生俱來的,而是由長期的社會(huì)實(shí)踐積累而來的。在消費(fèi)者態(tài)度的形成初期還可以改變和影響,但態(tài)度一旦...[繼續(xù)閱讀]

    態(tài)度不是天生的,而是后天在社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)驗(yàn)積累形成的,通過不斷接觸外界事物而逐步形成的反應(yīng)傾向。一般來說,態(tài)度的形成過程包括從服從到同化再到內(nèi)化。個(gè)體的行為與外部環(huán)境會(huì)有一個(gè)適應(yīng)和服從的過程,另外,在一段時(shí)間的接...[繼續(xù)閱讀]

    愛爾琴公司的反省美國愛爾琴鐘表公司自1864年創(chuàng)立到本世紀(jì)50年代中期,一直是美國最好的鐘表制造商之一。該公司長期以來在市場營銷中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)高級產(chǎn)品,擁有良好的產(chǎn)品形象,并借助一流的珠寶店和百貨公司構(gòu)成龐大的銷售網(wǎng)推...[繼續(xù)閱讀]

    西方學(xué)者對態(tài)度的形成提出了許多相關(guān)的理論,大多數(shù)的學(xué)者有著大致相同的認(rèn)識(shí),即消費(fèi)者態(tài)度的形成過程具有內(nèi)在的一致性的要求,他們注重的往往是認(rèn)知、情感和行為的協(xié)調(diào)性,如果三者之間出現(xiàn)沖突,那么就會(huì)產(chǎn)生一種不舒適感和...[繼續(xù)閱讀]

    態(tài)度是一種內(nèi)在的行為傾向,這種傾向在實(shí)際活動(dòng)中往往表現(xiàn)為完整的行為。一般來說,個(gè)人的態(tài)度和行為是保持一致的、和諧的,態(tài)度可以決定個(gè)體的行為,同樣有預(yù)測和判斷行為的能力。例如,通過消費(fèi)者的語言描述對某個(gè)品牌的看法...[繼續(xù)閱讀]