所謂職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)及要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。是從事一定職業(yè)的人們在履行其職責(zé)時(shí)所應(yīng)遵循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德包括職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任,以及履行職...[繼續(xù)閱讀]

    一、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。由于各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。二、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性由于職業(yè)具有不斷發(fā)展和...[繼續(xù)閱讀]

    職業(yè)道德是社會道德體系的重要組成部分,它一方面具有社會道德的一般作用,另一方面又具有自身的特殊作用。具體表現(xiàn)在:一、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系職業(yè)道德的基本職能是調(diào)節(jié)作用。它...[繼續(xù)閱讀]

    一、職業(yè)道德的主要體現(xiàn)1.團(tuán)體利益與個(gè)體利益兼顧;2.互惠互利;3.公平、誠信、和諧、服務(wù)社會。二、職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德1.誠實(shí);2.正直;3.守信;4.忠誠;5.公平;6.關(guān)心他人;7.尊重他人;8.追求卓越;9.承擔(dān)責(zé)任。...[繼續(xù)閱讀]

    一、禮儀禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修...[繼續(xù)閱讀]

    服務(wù)禮儀通常指的是禮儀在服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用。服務(wù)禮儀主要泛指服務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀的實(shí)際內(nèi)涵是指服務(wù)人員在自己的工作崗位上向服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、正確做法。服務(wù)...[繼續(xù)閱讀]

    崗位規(guī)范是指服務(wù)人員在其工作崗位上面對服務(wù)對象時(shí),要遵守的以文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。實(shí)際上就是服務(wù)人員在服務(wù)于人時(shí)的規(guī)范做法。服務(wù)人員的崗位規(guī)范主要由服務(wù)態(tài)度、服務(wù)...[繼續(xù)閱讀]

    插花藝術(shù)是一門造型藝術(shù),主要材料是植物和具有植物形狀的其他材料。我們將其統(tǒng)稱為花材。要成為花材必須具備以下幾個(gè)條件:(1)生長健康,無病蟲害;(2)水養(yǎng)時(shí)間長,不易萎蔫;(3)無毒、無異味、無傷害性;(4)有一定的觀賞價(jià)值。當(dāng)然...[繼續(xù)閱讀]

    唐菖蒲為鳶尾科唐菖蒲屬多年生草本植物,為世界著名四大切花之一,其品種繁多,花色艷麗,花期長,花姿極富裝飾性。球莖呈扁圓形。基生葉劍形,互生?；ü４謮褵o分枝,頂生穗狀花序,每穗著花8～20朵,由下往上依次開花;花冠偏漏斗狀...[繼續(xù)閱讀]

    蛇鞭菊為菊科多年生草本花卉。株高1米左右,具塊根,互生葉線狀披針形,花序呈密穗狀,花穗長達(dá)15～30厘米,外形極像一支袖珍雞毛撣子,珍奇可愛?；ㄆ谟纱褐料?顏色除常見的紫色外,還有粉色及白色。是插花的好材料。蛇鞭菊(馬尾...[繼續(xù)閱讀]