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電費(fèi)抄核收與賬務(wù)

        序號(hào)作業(yè)環(huán)節(jié)作業(yè)要求作業(yè)內(nèi)容及步驟行為規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)預(yù)控措施1確定打印對(duì)象必須按客戶提供的資料確定打印對(duì)象1.查驗(yàn)客戶提供的用電戶號(hào)。2.核實(shí)客戶的個(gè)人身份證明或單位證明面帶微笑,使用文明禮貌用語不進(jìn)行客戶身份    （共 479 字）     [閱讀本文] >>

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