B2B工業(yè)品營銷最重要的一個環(huán)節(jié)就是做好客戶旅程設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的B2B公司的客戶旅程是從品牌營銷、售前到銷售,再到售后的跨越眾多部門的協(xié)作過程。其中任何一環(huán)出了問題都會影響完美客戶旅程的實(shí)現(xiàn)。一般當(dāng)處于不同KPI考核要求...[繼續(xù)閱讀]

    前面我們提到,傳統(tǒng)B2B工業(yè)品行業(yè)的客戶旅程由于具有多部門協(xié)作的特性,很難在設(shè)計(jì)和執(zhí)行上銜接得天衣無縫。那么,我們可否利用當(dāng)前一些數(shù)字化的工具和平臺去解決這些由于跨部門產(chǎn)生的信息溝通不暢和數(shù)據(jù)丟失問題,從而建立一...[繼續(xù)閱讀]

    什么是市場策略呢?簡單地說,市場策略就是描繪產(chǎn)品與市場之間關(guān)系的一系列決策組合。如果非要把制定一整套市場策略的過程用文字表達(dá)出來的話,那應(yīng)該看上去像是在電腦上裝Windows操作系統(tǒng)的感覺。整個過程中不停讓你選擇“是...[繼續(xù)閱讀]

    市場策略從其商業(yè)模式上來看可以分為創(chuàng)新型策略和競爭型策略。那么,我們先問一下商業(yè)模式(business model)又是什么呢?有人歸納說,商業(yè)模式就是套路。這句話雖然粗淺,但是也不完全錯。商業(yè)模式其實(shí)就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)盈利的目的所...[繼續(xù)閱讀]

    既然市場策略按照商業(yè)模式來分可以大致分為創(chuàng)新型策略和競爭型策略。那什么叫創(chuàng)新型市場策略呢?說得直白一點(diǎn)就是,不按照現(xiàn)有市場的商業(yè)模式或標(biāo)準(zhǔn)“玩法”來玩,自己建立一套新的游戲規(guī)則。因此,也有一些營銷的書,把這類策...[繼續(xù)閱讀]

    2018年農(nóng)歷新年前,最轟轟烈烈的一波互聯(lián)網(wǎng)短視頻內(nèi)容營銷當(dāng)屬蘋果公司大手筆拍攝的《三分鐘》。這個視頻在短短幾個小時內(nèi)幾乎全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā),立刻上了熱搜榜。無論是創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的策劃,還是陳可辛導(dǎo)演的金字招牌,乃至那些能把一部簡...[繼續(xù)閱讀]

    蘋果首先開始追隨的就是自我。這一點(diǎn)其實(shí)從iPhone 4S開始就已經(jīng)慢慢凸顯了。從根本上來看,蘋果在后喬布斯時代的產(chǎn)品迭代和其他追隨者品牌在做的沒什么不一樣:硬件性能升級、屏幕和空間擴(kuò)容、通信質(zhì)量提升,甚至外設(shè)附件等,并...[繼續(xù)閱讀]

    如果套用經(jīng)濟(jì)學(xué)上預(yù)算和效用的概念,在我們有足夠的預(yù)算的情況下,我們都希望用更貴更好的產(chǎn)品,以此獲得更好的體驗(yàn),即更大的效用。但是問題是,如果我們沒有這么多預(yù)算呢?iPhone X本身性能的提升在當(dāng)時來說,對于消費(fèi)者的實(shí)際需...[繼續(xù)閱讀]

    競爭型市場策略的核心理論應(yīng)該是邁克爾·波特提出的“波特五力”模型。我們在這里不詳細(xì)去講這一模型。我們總結(jié)出來的核心觀點(diǎn)是:競爭型市場策略實(shí)際上就是要找到一項(xiàng)明確的、有競爭力的優(yōu)勢,然后讓那項(xiàng)優(yōu)勢的作用最大化...[繼續(xù)閱讀]

    我們在前文說到,所有的基于競爭關(guān)系的市場策略都是由“波特五力”模型演化而來的。但在具體制定可以落地執(zhí)行的策略的時候又會使用不同的模型工具來輔助完成這項(xiàng)工作。我們先來介紹其中一個最為常用也是最早出現(xiàn)的市場策...[繼續(xù)閱讀]