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四、電力客戶服務(wù)術(shù)語解釋
用電管理

        1.電力客戶服務(wù)電力客戶服務(wù)指以電能商品為載體,用以交易和滿足客戶需要的本身無形和不發(fā)生實(shí)物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動。即以無形的方式解決客戶問題的一種或一系列行為。電力客戶服務(wù)具有服務(wù)的無形性、服務(wù)的不可分性、服務(wù)    （共 1295 字）     [閱讀本文] >>

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