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三、供電服務(wù)風險的類型
供電服務(wù)技能

        供電服務(wù)風險的類型大致可分為三類,即客戶投訴風險、輿情風險、法律風險。1. 客戶投訴風險服務(wù)是無形的,有些難以標準化,且存在較大的差異性,因此,客戶服務(wù)工作是不易的。供電服務(wù)也不例外,由于供電服務(wù)點多、面廣、線長,遍    （共 1213 字）     [閱讀本文] >>

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