產(chǎn)品的生產(chǎn)者與使用者之間的關(guān)系。生產(chǎn)為了消費,消費則實現(xiàn)了生產(chǎn)的目的,并會反過來影響生產(chǎn)。任何產(chǎn)品的生產(chǎn)者,都應(yīng)當(dāng)牢固樹立為消費者服務(wù)的思想。...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“職工關(guān)系”。企業(yè)組織內(nèi)部的全部人事關(guān)系的總稱。是最重要的內(nèi)部公眾關(guān)系。公共關(guān)系工作必須從建立良好的員工關(guān)系開始,培養(yǎng)和引導(dǎo)職工對所在企業(yè)組織的認(rèn)同感、歸屬感和凝聚力。員工是企業(yè)組織直接面對的最接近的...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“區(qū)域關(guān)系”、“地方關(guān)系”。指組織機構(gòu)與所在地的政府、社會團體、機關(guān)、學(xué)校、商店、醫(yī)院、工廠、公益事業(yè)單位以及當(dāng)?shù)鼐用竦鹊戎g的相互關(guān)系。社會組織機構(gòu)和團體雖與企業(yè)組織不發(fā)生直接的經(jīng)濟、業(yè)務(wù)聯(lián)系,卻是...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“新聞界關(guān)系”。企業(yè)組織與報紙、雜志、電臺、電視臺等大眾傳播媒介中的記者、編輯之間的關(guān)系。企業(yè)組織對外的信息雙向溝通,要依賴新聞界的傳播宣傳;對外宣傳、公共關(guān)系廣告,具體的各類公共關(guān)系活動實施,都必須得到...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織與政府權(quán)力機構(gòu)的影響和制約關(guān)系。政府對企業(yè)組織的制約和影響表現(xiàn)在:法律和政令、政策方針、國家計劃和宏觀控制、稅務(wù)、財政金融、審計與統(tǒng)計、海關(guān)與貿(mào)易進出口管理、物資能源供給、人事、價格與市場管理、環(huán)...[繼續(xù)閱讀]

    又稱“金融公共關(guān)系”、“財務(wù)公共關(guān)系”。企業(yè)組織與金融信貸、證券市場、股票持有者等組織機構(gòu)和個人之間的關(guān)系。目的是為了爭取現(xiàn)有股東和潛在的投資者對企業(yè)組織的了解、理解和信任,創(chuàng)造對企業(yè)組織有利的投資環(huán)境和...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織或其他組織機構(gòu)的活動(經(jīng)濟活動、文化活動等)進入國際范圍,與其他國家或地區(qū)的企業(yè)組織或組織機構(gòu),以及與當(dāng)?shù)毓癜l(fā)生非國家性的關(guān)系。...[繼續(xù)閱讀]

    一定的公共關(guān)系目標(biāo)和若干相應(yīng)的方法、技巧的總和,表現(xiàn)為某種公共關(guān)系類型和樣式。主要有進攻型公共關(guān)系、防御型公共關(guān)系、矯正型公共關(guān)系、建設(shè)型公共關(guān)系等不同模式。...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織與外部環(huán)境發(fā)生整合上的困難,與公眾的關(guān)系發(fā)生某些摩擦苗頭時,通過及時調(diào)整組織的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、方針政策或經(jīng)營方式等,以適應(yīng)環(huán)境的變化,適應(yīng)公眾的要求,預(yù)防對組織不利情況的發(fā)生。這種模式的公共關(guān)系主要是發(fā)揮內(nèi)...[繼續(xù)閱讀]

    企業(yè)組織的公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào),使組織形象遭到嚴(yán)重?fù)p害時,采取一系列有效措施,為做好善后工作,配合其他部門改善被損害的形象,挽回組織機構(gòu)的聲譽而實施的公共關(guān)系活動。...[繼續(xù)閱讀]