工業(yè)互聯(lián)網業(yè)務過程行為中的協(xié)同聚合與智能化提升方法

摘要： 在工業(yè)互聯(lián)網業(yè)務過程中，用戶與制造商、供應商、產品、設備通過工業(yè)互聯(lián)網平臺緊密相連。當用戶購買的工業(yè)產品發(fā)生故障時，可以通過平臺向制造商快速反饋故障并請求協(xié)助。然而，現(xiàn)有的工業(yè)互聯(lián)網平臺還未能很好地支持用戶產品故障后發(fā)生的運維過程。為應對這一挑戰(zhàn)，提出了一個工業(yè)互聯(lián)網業(yè)務過程行為中的協(xié)同聚合方法，完善地提供了工業(yè)互聯(lián)網平臺對用戶故障上報、企業(yè)故障入庫、零件調配全部過程的支持。利...