數(shù)字化營銷對居民旅游消費意愿的影響——基于網(wǎng)絡(luò)口碑和感知價值的鏈式中介作用

摘要： 數(shù)字化營銷能夠有效降低營銷成本，提高旅游營銷活動的影響范圍，已成為影響居民旅游消費意愿的關(guān)鍵因素。本文基于社會交換理論，分析數(shù)字化營銷對居民旅游消費意愿的影響效應(yīng)及作用機制。研究顯示：數(shù)字化營銷能夠正向影響居民旅游消費意愿，對改善旅游目的地形象和競爭力具有積極效果；數(shù)字化營銷是塑造良好網(wǎng)絡(luò)口碑的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)口碑在數(shù)字化營銷和居民旅游消費意愿間起到正向中介作用；數(shù)字化營銷是影響消費... （共4頁）