空間距離對(duì)在線評(píng)論效果的影響：感知努力的中介作用

摘要： 衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)的發(fā)展，使空間距離線索被網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)廣泛使用。本研究探查在線評(píng)論中評(píng)論發(fā)布者與瀏覽者之間的距離信息對(duì)評(píng)論效果的影響及其機(jī)理。通過三個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究發(fā)現(xiàn)：空間距離的呈現(xiàn)會(huì)改變在線評(píng)論的有用性感知，遠(yuǎn)距離會(huì)提升星級(jí)評(píng)論的有用性感知。由于瀏覽者會(huì)認(rèn)為評(píng)論發(fā)布者在文本信息上付出的努力顯著高于在星級(jí)評(píng)論上付出的努力，因此會(huì)認(rèn)為文本評(píng)論更有用；而當(dāng)距離線索出現(xiàn)時(shí)，由于星級(jí)評(píng)論本身的信息...