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基于QFD的城市軌道交通服務質量評價指標體系研究

現(xiàn)代城市研究 頁數(shù): 7 2019-08-15
摘要: 乘客需求的獲取和滿足是提高城市軌道交通服務質量的重要依據(jù),評價指標體系的構建則是軌道交通服務質量評價的焦點。

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