產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下中國郵輪游客感知研究——基于27126條網(wǎng)絡(luò)文本數(shù)據(jù)分析

摘要： 以中國郵輪旅游消費者為研究對象,選取攜程網(wǎng)和同程網(wǎng)的27 126條點評數(shù)據(jù)為樣本,在探討旅游地形象感知形成機理的基礎(chǔ)上,借助Python和Ucinet軟件,采用內(nèi)容分析法和對比分析法對郵輪游客感知進行系統(tǒng)性研討.結(jié)果表明,游客對郵輪旅游的感知包括4個維度:郵輪環(huán)境、郵輪設(shè)施、郵輪服務(wù)、郵輪活動,時間跨度與空間跨度影響細分航線游客對郵輪產(chǎn)品的認知.郵輪游客感知曲線呈現(xiàn)出冪函數(shù)分布...