平臺企業(yè)網(wǎng)約工心理契約的潛在類別與群體差異

摘要： 為探討平臺企業(yè)與網(wǎng)約工之間的關系屬性，基于心理契約理論及相關研究，開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)網(wǎng)約工心理契約的結(jié)構(gòu)化問卷。
以網(wǎng)約車司機和網(wǎng)約配送員為調(diào)研對象，在15個城市獲取367個樣本數(shù)據(jù)，采用潛在類別分析技術（LCA）對平臺企業(yè)網(wǎng)約工心理契約的潛在類型進行細分，分析平臺企業(yè)網(wǎng)約工的心理契約差異。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約工心理契約分為3種類型：低期望型、高期望型和隨機期望型。