連鎖餐飲企業(yè)內(nèi)部控制困境研究——基于自然系統(tǒng)理論視角

摘要： “ 內(nèi)部控制 “ 作為組織通過設(shè)置正式制度進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督的手段,是用以規(guī)范和控制組織人員內(nèi)部行為的管理系統(tǒng)。
但是,由于工具化理性系統(tǒng)組織理論,過于重視組織結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟利益及作業(yè)效率,且過于強調(diào) “ 理性規(guī)則 “ 對組織成員的控制與監(jiān)督作用,因而導(dǎo)致監(jiān)管者與執(zhí)行者沖突加劇,既不能充分發(fā)揮出組織人員的主體性與能動性,也并不能全面貫徹內(nèi)控舉措的內(nèi)審作用。