消費(fèi)者對(duì)共享出行平臺(tái)和服務(wù)方的信任機(jī)制研究
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào)
頁數(shù): 12 2020-03-12
摘要: 基于刺激反應(yīng)理論(S-O-R),構(gòu)建 “ 影響因素—消費(fèi)者信任—使用意愿 “ 的研究模型,探討影響消費(fèi)者對(duì)于以滴滴出行為代表的共享出行平臺(tái)和服務(wù)方信任的關(guān)鍵因素,及其如何提升消費(fèi)者的使用意愿。