用戶異質(zhì)性對共享出行平臺(tái)的情感認(rèn)知差異——服務(wù)質(zhì)量感知的中介作用和使用需求的調(diào)節(jié)作用

摘要： 享平臺(tái)與傳統(tǒng)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)模式不同,具有典型的P2P雙邊市場特征,探索用戶異質(zhì)性對情感認(rèn)知的影響,能夠在大數(shù)據(jù)背景下快速、全面地識(shí)別和預(yù)測共享平臺(tái)雙邊市場用戶的情感認(rèn)知差異,對共享平臺(tái)營銷模式的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品定價(jià)決策具有重要意義。