從“諸葛亮揮淚斬馬謖”談領(lǐng)導(dǎo)者處置公正歧義的策略

摘要： 傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為諸葛亮"揮淚斬馬謖"是詮釋領(lǐng)導(dǎo)者秉公執(zhí)法、講究公平正義的經(jīng)典實(shí)例,但它深刻反映了諸葛亮作為領(lǐng)導(dǎo)者在修為上的致命缺陷:自戀自大,只注重事務(wù)性工作,卻不善于管理人才。諸葛亮在"揮淚斬馬謖"過程中遭遇的公正歧義及其專斷應(yīng)對,折射出其授權(quán)障礙并導(dǎo)致人才管理的根基坍塌。為避免悲劇,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)遵守權(quán)變處置公正歧義的核心規(guī)則,即為事業(yè)服務(wù)、為人才服務(wù)。