群體決策中的“沉默螺旋”現(xiàn)象及應(yīng)對之策

摘要： "沉默螺旋"現(xiàn)象使群體決策呈現(xiàn)決策過程不完善、決策結(jié)果不科學(xué)、決策群體權(quán)威弱化等不足。究其原因,"沉默螺旋"現(xiàn)象受到非正式規(guī)則、群體權(quán)威、個體自身利益等因素的影響。對此,組織要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,厘清權(quán)力邊界;完善議事規(guī)則,優(yōu)化決策程序;營造民主氛圍,加強團隊溝通。