中藥質(zhì)量規(guī)范化對(duì)提升中藥房管理與服務(wù)質(zhì)量的影響

摘要： 目的：探討中藥質(zhì)量規(guī)范化對(duì)提升中藥房管理與服務(wù)質(zhì)量的影響。方法：為提高中藥房管理及服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院從2022年8月開始在中藥房開展中藥質(zhì)量規(guī)范化管理，2022年8月—2023年5月為實(shí)施后，2021年10月—2022年7月為實(shí)施前，實(shí)施前后各隨機(jī)選擇80例中藥房接待服務(wù)患者為研究對(duì)象，比較實(shí)施前后的管理效果。結(jié)果：實(shí)施后醫(yī)院中藥房管理質(zhì)量評(píng)分，顯著高于實(shí)施前(P<0.05)。實(shí)施...