摘要： 下面是分享的值班經(jīng)理年終總結(jié)4篇，歡迎參閱。值班經(jīng)理年終總結(jié)1　　值班經(jīng)理值班制度　　一、值班時(shí)間　　12小時(shí)制20：30-次日20：30，客房部協(xié)調(diào)固定值班房間?！　《?、值班的回報(bào)及交接規(guī)定　　值班經(jīng)理要直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作：反映客人的意見，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題及問題解決處理情況 ...