六、小結(jié)
口腔科學(xué)

        醫(yī)患溝通的基本能力有5種: 職業(yè)化的態(tài)度與服務(wù)能力、非語言表達(dá)與解讀能力、主動傾聽能力、口頭表達(dá)能力、談判與化解沖突的能力。職業(yè)化的態(tài)度與服務(wù)能力是對一個醫(yī)生最起碼的要求,也是醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,要學(xué)會    （共 490 字）     [閱讀本文] >>