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 一、禮儀的基本概念(一)禮儀是在人際交往過程中得到共同認(rèn)可的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,是對(duì)禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式的統(tǒng)稱。1.禮貌是指人們?cè)诮煌^程中為表示尊重和友好,通過語言和動(dòng)作表現(xiàn)出敬意的行為規(guī)范,如尊稱、主 (共 1710 字) [閱讀本文] >>