- 力士樂
關(guān)于力士樂
力士樂開始在中國(guó)的業(yè)務(wù)于1978年,現(xiàn)已成立了五家公司。憑借一流的產(chǎn)品和豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),力士樂為中國(guó)客戶提供現(xiàn)代高效和靈活完整的解決方案。中國(guó)在2005年已經(jīng)成為了力士樂的全球第三大機(jī)構(gòu),僅次于德國(guó)和美國(guó)。
主要涉及行業(yè)
水利工程、海事工程、冶金、塑料機(jī)械、通用機(jī)械、壓機(jī)、鉆孔機(jī)、叉車、推土機(jī)、起重機(jī)、裝載機(jī)、混凝土泵、挖掘機(jī)、壓路機(jī)、混凝土攪拌車、機(jī)床、通用自動(dòng)化、印刷與紙張?zhí)幚?、食品包裝、木工機(jī)械、橡膠、電子和半導(dǎo)體、汽車、紡織工業(yè)、輕工業(yè)、鋼廠、采礦業(yè)、油田、石化、風(fēng)能等。
產(chǎn)品主要類目
力士樂柱塞泵,力士樂齒輪泵,力士樂葉片泵,力士樂電磁閥,力士樂濾芯,力士樂換向閥,力士樂油泵,力士樂導(dǎo)軌,力士樂中匯液壓,力士樂滾珠絲桿,力士樂滑塊,力士樂比例閥,力士樂壓力閥,力士樂傳感器,力士樂馬達(dá),力士樂伺服閥,力士樂繼電器等
力士樂全球
力士樂是全球領(lǐng)先的傳動(dòng)與控制專家。力士樂為工業(yè)及工廠自動(dòng)化、行走機(jī)械、以及可再生能源等領(lǐng)域的客戶提供傳動(dòng)、控制與移動(dòng)的個(gè)性化解決方案。目前,作為全球超過50萬(wàn)客戶的共同選擇,力士樂正不斷為客戶提供著高質(zhì)量的電控、液壓、氣動(dòng)以及機(jī)電一體化元件和系統(tǒng)。在全球超過80個(gè)國(guó)家中,力士樂都成為當(dāng)?shù)乜蛻艨煽康暮献骰锇?,幫助他們生產(chǎn)更安全、更高效的機(jī)械設(shè)備,從而致力于自然資源的合理利用。無(wú)論對(duì)于元件還是系統(tǒng),創(chuàng)新的解決方案都來(lái)源于強(qiáng)大的跨技術(shù)領(lǐng)域的專有訣竅。力士樂提供最廣泛的傳動(dòng)與控制產(chǎn)品和系統(tǒng),使客戶成功逾越技術(shù)的隔閡,獲得最佳的解決方案。力士樂的技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域被成功的廣泛應(yīng)用,并在其中30多個(gè)工業(yè)領(lǐng)域都擁有豐富的系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)。力士樂作為機(jī)械和系統(tǒng)的制造商的合作伙伴,卓越的全方位服務(wù)鞏固了力士樂在全球范圍的領(lǐng)先地位。2008年,力士樂在全球擁有約35,300名員工,總銷售收入約為59億歐元。公司由博世自動(dòng)化部門與原曼內(nèi)斯曼力士樂公司于2001年合并而成,并且傳承了兩大品牌獨(dú)特的企業(yè)精神。羅伯特·博世股份有限公司始建于1886年,而力士樂公司的歷史則要追溯到1795年。
力士樂-晨鳴機(jī)電
力士樂在大陸的合作進(jìn)程中,吸收大量合作機(jī)構(gòu),杭州晨鳴機(jī)電有限公司是一家專業(yè)代理銷售BOSCH-力士樂(博世-力士樂)的液壓備件、力士樂氣動(dòng)備件、力士樂工控備件等產(chǎn)品。公司憑借著力士樂產(chǎn)品種類齊全、價(jià)格低、供貨期快、售后服務(wù)有保證等優(yōu)勢(shì),已與國(guó)內(nèi)各大力士樂分銷商、生產(chǎn)配套廠、力士樂液壓系統(tǒng)使用客戶,建立了長(zhǎng)期供貨及信任關(guān)系。同時(shí)為了縮短供貨期保證客戶的貼身利益,我們還專門建立了BOSCH-力士樂常用備件的庫(kù)存,并派專人進(jìn)行管理。
發(fā)展歷程
?。?)、公司成立與發(fā)展
成立于1996年的原力士樂(北京)液壓有限公司是一家中德合資公司,在2001年博世收購(gòu)力士樂后,改名為博世力士樂(北京)液壓有限公司,2002年底,改制為外商獨(dú)資企業(yè)。1996年江澤民主席訪問德國(guó)時(shí),與德國(guó)總理科爾簽訂了博世力士樂(北京)液壓有限公司的投資協(xié)議。最初投資1億多人民幣,投資總額達(dá)2.4億元,主要為工程機(jī)械提供配套產(chǎn)品。公司成立之初,正值中國(guó)增加基礎(chǔ)建設(shè)投資和農(nóng)業(yè)投入,使得對(duì)工程機(jī)械和工程農(nóng)機(jī)的市場(chǎng)需求增加,市場(chǎng)前景非??春?,與之有關(guān)的機(jī)械行業(yè)也成為外商投資的熱點(diǎn)。德國(guó)力士樂公司正是看好中國(guó)旺盛的市場(chǎng)需求,分別在北京和常州成立了兩家公司,組裝加工業(yè)務(wù)。并在香港設(shè)立了力士樂(中國(guó))有限公司,主要負(fù)責(zé)進(jìn)口和在中國(guó)及香港地區(qū)的銷售服務(wù)。盡管公司成立時(shí),市場(chǎng)前景非常廣闊,但由于一些內(nèi)資骨干企業(yè)和日本、韓國(guó)企業(yè)以大量性能價(jià)格比低的產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng),博世力士樂(北京)公司業(yè)務(wù)很快陷入低谷,公司以較高的產(chǎn)品價(jià)格秉承較高的產(chǎn)品質(zhì)量,并沒有贏得中國(guó)客戶的青睞,再加上公司自身管理不善等外部和內(nèi)部的多種原因,1996年公司成立至2000年的5年間,公司連年虧損,累計(jì)虧損達(dá)5000多萬(wàn)元人民幣,超過注冊(cè)資本的1/3。公司5年內(nèi)換了7屆總經(jīng)理,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卻始終不見起色,隨時(shí)面臨關(guān)門、倒閉、撤資的可能。事實(shí)上,德方也確實(shí)在考慮撤資。2001年,德方派來(lái)一個(gè)中國(guó)人任合資企業(yè)的第八任總經(jīng)理。就是這個(gè)中國(guó)人,臨危受命,背水一戰(zhàn),通過重新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立目標(biāo)管理體制,不斷創(chuàng)新管理等措施,半年后,公司奇跡般的起死回生了。2001年當(dāng)年,企業(yè)虧損額降低50%,銷售額增加57%。2002年企業(yè)全面扭虧為盈。從此企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)清晰,經(jīng)濟(jì)效益迅速增長(zhǎng)。2002年12月,博世力士樂戰(zhàn)略性地收購(gòu)了原中方的全部股份,將博世力士樂(北京)液壓有限公司改制為外商獨(dú)資企業(yè),并加大投資,2003年實(shí)現(xiàn)銷售1.5億元,利潤(rùn)達(dá)1800萬(wàn)元。2004年預(yù)計(jì)銷售2.3個(gè)億。
?。?)、公司經(jīng)營(yíng)
從虧損到盈利(一)1996-2000公司連年虧損原因分析博世力士樂(北京)液壓有限公司自1996年成立以來(lái)的5年間,年銷售額只維持在3000萬(wàn)元水平,每年虧損1000多萬(wàn),5年累計(jì)虧損5000多萬(wàn)元,超過注冊(cè)資本的1/3。公司頻繁更換總經(jīng)理,仍不見效,員工懶散,士氣低落。究其原因,可從外部和內(nèi)部?jī)煞矫鎭?lái)分析。1.外部市場(chǎng)環(huán)境變化,企業(yè)難以應(yīng)對(duì)博世力士樂(北京)液壓有限公司在1996年成立時(shí)的產(chǎn)品主要是為挖掘機(jī)、起重機(jī)和壓路機(jī)等提供配套產(chǎn)品。應(yīng)該說,投產(chǎn)之初,正直中國(guó)加大基礎(chǔ)建設(shè)投資,挖掘機(jī)市場(chǎng)需求很旺。博世力士樂也正是看中了中國(guó)這個(gè)市場(chǎng),大手筆投資2.4億元人民幣投資興建北京和常州兩個(gè)生產(chǎn)廠。然而,市場(chǎng)的變化是令人意想不到的。一方面,中國(guó)國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)迅速以其價(jià)格低廉的國(guó)產(chǎn)機(jī)器搶占了市場(chǎng);另一方面,大量的日本和韓國(guó)產(chǎn)品利用其相對(duì)便宜而技術(shù)高、品質(zhì)良好的產(chǎn)品,找到了自己的目標(biāo)客戶。而博世力士樂的產(chǎn)品雖然品種全,系列多,質(zhì)量好,但交貨周期長(zhǎng),價(jià)格也相對(duì)較高,加之市場(chǎng)開拓力度不夠,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,始終無(wú)法打開局面。2.企業(yè)內(nèi)部矛盾升溫,引起信任危機(jī)當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境好,公司經(jīng)營(yíng)效益好時(shí),可以掩蓋公司的內(nèi)部問題。而當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不好時(shí),所有的問題都會(huì)暴露出來(lái)。1996年博世力士樂(北京)液壓有限公司成立時(shí),德方控股55%,總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)的職位由德方委任。第一任總經(jīng)理是一個(gè)技術(shù)人才,專業(yè)水平高,在行業(yè)內(nèi)赫赫有名。然而上任不到一年,就提出退任。第二任至第七任總經(jīng)理,均為德國(guó)人,有的干了一年左右,有的不到半年就調(diào)走了。他們的共同感受是:中外文化差異太大,對(duì)管理、市場(chǎng)的理解不一致,雙方難以協(xié)調(diào)和合作。德國(guó)人以善于安排、崇尚理性、遵守紀(jì)律而聞名,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)制定好的計(jì)劃和對(duì)未來(lái)進(jìn)行計(jì)劃。而中國(guó)人喜歡在摸索中修改計(jì)劃,所謂“計(jì)劃趕不上變化”。其含蓄的東方氣質(zhì)決定他們尋求處事和平,重“關(guān)系”講“面子”,對(duì)自尊極其敏感。德國(guó)人的想法往往是好的,但其做法卻不能為中國(guó)人所接受。而另一方面,德國(guó)人的傲氣,又容易傷害到中國(guó)人的自尊。因此,德國(guó)人與中國(guó)人的合作,有其矛盾產(chǎn)生的必然性。雙方不能達(dá)成“以大局為重”的共識(shí),不能相互理解,必然使矛盾日益尖銳。再有一點(diǎn)就是作為總經(jīng)理,德國(guó)人畢竟不像中國(guó)人那樣了解中國(guó)的市場(chǎng),往往需要半年的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程,而頻繁的更換總經(jīng)理,又使得這個(gè)學(xué)習(xí)曲線變得愈加的長(zhǎng)。此外,除了公司內(nèi)中德雙方的合作障礙,公司與德國(guó)母公司,以及與在華的其他博世力士樂企業(yè)(主要是銷售公司)之間的協(xié)調(diào)也不夠。種種原因,當(dāng)內(nèi)部矛盾上升為信任危機(jī)時(shí),合資而不合作,公司上下沒有共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí),公司也就無(wú)法發(fā)展了。(二)2001年起公司扭虧為盈原因分析提到公司的扭虧為盈,不得不提使公司扭虧為盈的那個(gè)中國(guó)人:德方派來(lái)的第八任總經(jīng)理是鐘默博士。鐘默畢業(yè)于上海同濟(jì)大學(xué)、獲德國(guó)科隆大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位,曾在德國(guó)工業(yè)界工作了4年,既了解中國(guó)的國(guó)情,又善于與德國(guó)人溝通,并成功地將博世力士樂在常州的廠扭虧為盈,從而在集團(tuán)內(nèi)部享有一定的知名度,贏得中外雙方的完全信任和全面支持。2001年,鐘默上任,他借同公司的管理骨干力量,調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神,經(jīng)過深入調(diào)查研究,認(rèn)真分析了公司虧損和管理混亂的原因,找出解決問題的方法,提出并形成了企業(yè)的一整套科學(xué)的管理模式,上任當(dāng)年減虧50%,銷售增長(zhǎng)57%;第二年全面扭虧為盈,銷售增長(zhǎng)65%;第三年實(shí)現(xiàn)盈利近2000萬(wàn),銷售達(dá)到1.5個(gè)億。這樣的飛躍主要源于一系列的公司管理體制改革和創(chuàng)新:1.目標(biāo)管理具體化鐘總經(jīng)理強(qiáng)調(diào):要避免撇開目標(biāo)談管理。2001年初鐘總提出了公司當(dāng)年度的總目標(biāo):銷售額增加30%,企業(yè)虧損額降低50%,費(fèi)用開支要消減10%。同時(shí),對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,量化至各部門及各崗位員工。如生產(chǎn)部門用電用水指標(biāo)都規(guī)定至生產(chǎn)每一臺(tái)減速機(jī);行政管理及財(cái)務(wù)部門對(duì)降低10%的費(fèi)用也提出具體措施。鐘總強(qiáng)調(diào):“企業(yè)內(nèi)部無(wú)論技術(shù)、銷售、生產(chǎn)人員都要有很強(qiáng)的成本意識(shí)。所制定的目標(biāo)應(yīng)具備可操作性和可實(shí)現(xiàn)性。2.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化改革初公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有三類:一類是合資以前,中方廠帶來(lái)的老產(chǎn)品;第二類是合資期間共同開發(fā)的產(chǎn)品;第三類是德國(guó)母公司提供的產(chǎn)品。其中,老產(chǎn)品售價(jià)低,工藝復(fù)雜,生產(chǎn)成本高,毛利潤(rùn)已然是虧損的。因此,鐘總強(qiáng)調(diào):必須改造老產(chǎn)品。產(chǎn)品要標(biāo)準(zhǔn)化,加工零件要標(biāo)準(zhǔn)化。只有標(biāo)準(zhǔn)化才能資源共享。然而,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,要讓客戶用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品替代老產(chǎn)品,是一個(gè)十分艱巨的過程。為此,鐘總率領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層,一家一家拜訪客戶,在不增加客戶負(fù)擔(dān)的前提下,提供新的產(chǎn)品,從而說服客戶接受標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。這個(gè)過程是非常艱巨的,也是合資公司多年來(lái)一直沒有做成的事情。這一成果大大降低了全產(chǎn)成本。至2003年底,公司只留有8%的老產(chǎn)品,2004年將實(shí)現(xiàn)全部以標(biāo)準(zhǔn)化的新產(chǎn)品替代。可以說,產(chǎn)品實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化是博世力士樂(北京)液壓有限公司扭虧為盈的一場(chǎng)最重要的攻堅(jiān)戰(zhàn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化后,通用性強(qiáng)了,資源可以共享,生產(chǎn)成本也大幅度下降,簡(jiǎn)化了生產(chǎn)程序,也縮短了交貨期,進(jìn)而受到了客戶的歡迎。3.市場(chǎng)開發(fā)大力度一個(gè)企業(yè)沒有市場(chǎng),等于無(wú)米之炊。加大市場(chǎng)開發(fā)力度,目的是要使企業(yè)從源頭上有業(yè)務(wù)做。任何部門、崗位員工都要圍繞市場(chǎng)這一個(gè)中心開展工作。技術(shù)部門在設(shè)計(jì)過程中一定要納入市場(chǎng)因素,以客戶為中心。任何員工,即使是搞衛(wèi)生的人員,也要讓他知道他拿的工資是從市場(chǎng)來(lái)的,從客戶來(lái)的。兩年來(lái),鐘總和管理層的同事一直堅(jiān)持拜訪客戶,為客戶解決各種各樣的實(shí)際問題,為鞏固和拓展市場(chǎng)起了催化作用。4.員工調(diào)動(dòng)積極性鐘總說,企業(yè)管理歸根到底是對(duì)人的管理。在企業(yè)最困難的時(shí)候,要了解員工所想,幫助樹立信心,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是要把員工凝聚在一起,使員工在各自崗位上發(fā)揮各自的作用,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)努力工作。為了激勵(lì)員工,公司將每一個(gè)員工的工資與公司業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤,無(wú)論是高級(jí)管理人員還是打掃衛(wèi)生的工作人員,都有固定工資和浮動(dòng)工資。同時(shí)淘汰一批沒有責(zé)任心的員工,這樣任何部門、崗位的員工都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,與業(yè)績(jī)掛鉤,從而改變了原有的懶散作風(fēng)。在浮動(dòng)工資制下,員工的工作積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái),工資水平比原來(lái)翻了一番。員工心齊了,越來(lái)越有干勁。在公司辦公大樓的走廊上,可以看到掛著很多員工自己提出的口號(hào),用以互勉。公司非常重視吸納人才和培訓(xùn)人才。2000年以前,公司每年只有1個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,而到了2003年,至少有包括英語(yǔ)、專業(yè)技術(shù)等內(nèi)容的6個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。員工的平均年齡也從2000年的44歲,降到2003年的38歲。大專以上學(xué)歷的員工,從2000年的40%提升到2003年的56%。公司計(jì)劃2004年再招入30個(gè)大學(xué)生,并選拔一部分送去德國(guó)培訓(xùn),為公司將來(lái)的發(fā)展做人才準(zhǔn)備。5.生產(chǎn)效率漸提高在德國(guó)力士樂總部的幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)層按照成本管理的要求,進(jìn)行了設(shè)備優(yōu)化和勞動(dòng)改組,淘汰了一批落后的、老的、效率低的設(shè)備。這樣,折舊費(fèi)減少了,也降低了成本。2001年共淘汰了20多臺(tái)老設(shè)備,只增加了兩臺(tái)新設(shè)備。同時(shí)將原來(lái)的兩班增加為三班,增加機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,從而大大提高了生產(chǎn)效率。公司在邊生產(chǎn),邊改造的同時(shí),對(duì)辦公大樓和生產(chǎn)車間也進(jìn)行了裝修,原來(lái)的臟、亂、差,變?yōu)楝F(xiàn)在的潔、齊、好,整個(gè)工廠煥然一新,也預(yù)示著好的開始,新的希望。
?。?)、克服困難
公司自從實(shí)行了新的管理體制,經(jīng)濟(jì)效益迅猛增長(zhǎng)。然而,公司仍然不可避免的遇到一些新問題,影響和限制了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。1.被迫搬遷博世力士樂(北京)液壓有限公司地處北京海淀區(qū)德勝門外西三旗東,占地35000平方米。然而,在北京市城建規(guī)劃中,未來(lái)的一條40米寬的道路將從廠區(qū)穿過,在工廠周圍征地不成功的情況下,這無(wú)疑意味著工廠將被迫搬遷。原有廠房的改建成本,剛裝修過的廠區(qū)和辦公大樓,高昂的新廠區(qū)籌建費(fèi),這系列的搬遷損失都意味著增加成本。經(jīng)過與北京市政府的多次協(xié)商無(wú)效,修路工程仍然不能避開公司現(xiàn)有廠址,搬遷之行迫在眉睫。目前,新廠區(qū)的選址正在進(jìn)行中。2.難覓國(guó)內(nèi)供應(yīng)商除此之外,更讓鐘總頭疼的是國(guó)內(nèi)缺乏合格的供應(yīng)商,尤其是鑄件供應(yīng)商,從而直接影響到企業(yè)的下一步發(fā)展。為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn),滿足市場(chǎng)需求,特別是作為未來(lái)的全球加工中心之一,北京公司將引進(jìn)新的產(chǎn)品,而關(guān)鍵的因素就是需要合格的供應(yīng)商。隨著對(duì)新技術(shù)的逐漸掌握,北京分公司需要原材料供應(yīng)商提供合格的原材料,公司就可以自己生產(chǎn)產(chǎn)品,從而大大降低成本。然而,中國(guó)北方卻找不到合格又合適的鑄件制造商,這成為企業(yè)目前面臨的最大困難。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)層正在積極尋求合作伙伴,希望及早解決原材料供應(yīng)的難題。四、公司發(fā)展前景展望2002年12月,博世力士樂戰(zhàn)略性的收購(gòu)了原中方的全部股份,將博世力士樂(北京)液壓有限公司改制為外商獨(dú)資企業(yè)。此后,德國(guó)博世力士樂集團(tuán)公司在2003年增加北京公司的投資達(dá)340萬(wàn)歐元(約2800萬(wàn)元人民幣),并重新確定其海外重要生產(chǎn)基地的地位。目前,博世力士樂在中國(guó)的生產(chǎn)和銷售體系已基本形成:上海博世力士樂液壓及自動(dòng)化有限公司以組裝自動(dòng)化液壓與控制技術(shù)產(chǎn)品為主;博世力士樂(常州)有限公司主要生產(chǎn)應(yīng)用于水利工程、鋼鐵、海事、重工業(yè)等領(lǐng)域的液壓產(chǎn)品;而北京則以行走機(jī)械液壓系統(tǒng)產(chǎn)品和減速機(jī)生產(chǎn)為主。博世力士樂(中國(guó))有限公司主要負(fù)責(zé)中國(guó)和香港地區(qū)的銷售和服務(wù)。這樣,就形成了博世力士樂在中國(guó)傳動(dòng)與控制技術(shù)領(lǐng)域完整的生產(chǎn)和銷售體系。德國(guó)博世力士樂集團(tuán)公司總部將以這日趨完善的三個(gè)生產(chǎn)基地作為戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn),不斷加大對(duì)中國(guó)的投資力度和本地化進(jìn)程,并逐步擴(kuò)大其在中國(guó)的市場(chǎng)份額。德國(guó)總部研究開發(fā)的技術(shù)成果,在歐美已應(yīng)用過的先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),將及時(shí)拿到中國(guó)應(yīng)用,而中國(guó)巨大的技術(shù)需求則為博世力士樂提供廣闊的市場(chǎng)空間,做到技術(shù)資源共享。
業(yè)務(wù)范圍及主要涉及行業(yè)
業(yè)務(wù)范圍中國(guó)市場(chǎng)的銷售和營(yíng)銷支持,包括工業(yè)和行走液壓元件、電子傳動(dòng)與控制、線性傳動(dòng)與組裝技術(shù)、氣動(dòng)和服務(wù)。液壓元件及電子傳動(dòng)與控制元件與系統(tǒng)的生產(chǎn),以及線性傳動(dòng)、組裝技術(shù)和氣動(dòng)產(chǎn)品的客戶化加工。
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