門診藥房精細(xì)化管理聯(lián)合藥物ABC分類法對藥房服務(wù)工作效率及患者滿意度的影響

摘要： 目的 探討門診藥房精細(xì)化管理聯(lián)合藥物ABC分類法對藥房服務(wù)工作效率及患者滿意度的影響。方法 選取鄭州市第十五人民醫(yī)院2022年1月至2023年1月在職的25例門診藥房工作人員，其中2022年1月至2022年6月采用常規(guī)管理為對照組；2022年7月至2023年1月采用精細(xì)化管理聯(lián)合藥物ABC分類法為觀察組，另根據(jù)兩段時(shí)間各選取80例患者分為A組和B組。比較兩組藥房工作人員工作效率...