第七節(jié) “五個到位”服務管理制度

所屬欄目:現(xiàn)代護理質量安全管理

1.“五個到位”服務,即就診有人引、檢查有人陪、手續(xù)有人辦、困難有人幫、出院有人送,服務過程中要突出“以人為本、滿意服務”的服務理念。2.嚴格按照“五個到位”內容服務患者,門診患者應在導醫(yī)人員幫助下解決就診過程中 ......(本文共 268 字 )     [閱讀本文] >>


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