觀點(diǎn) | 蘋果發(fā)布紅色I(xiàn)PHONE 7, 四點(diǎn)因素決定它不能大賣
2021-08-07 18:35:29

深入淺出，解讀科技與政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供最有價(jià)值信息。

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觀點(diǎn)

理性分析，紅色蘋果不會(huì)大賣，但是喜歡紅色并喜歡的iPhone的用戶，定會(huì)毫不猶豫的選擇蘋果。很多時(shí)候，購買一款產(chǎn)品是出于心理需求，并非真實(shí)的物質(zhì)需求。

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觀點(diǎn) | 蘋果發(fā)布紅色I(xiàn)PHONE 7, 四點(diǎn)因素決定它不能大賣

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3月21日晚，蘋果發(fā)布了推出紅色外觀的特別版的iPhone 7和iPhone 7 Plus，起售價(jià)格為6188元。加上此前的金色、玫瑰金、銀色、黑色、亮黑色，iPhone 7已經(jīng)有6種顏色的風(fēng)格。庫克在發(fā)布會(huì)上表示，紅色iPhone 7驚艷亮麗，是Product(RED)系列迄今為止最重磅的一款產(chǎn)品，并迫不及待的希望消費(fèi)者能趕緊拿到這款紅色手機(jī)。但是，這款姨媽紅iPhone能夠大賣嗎?消費(fèi)者會(huì)為此買單嗎?你會(huì)不會(huì)買紅蘋果?

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我認(rèn)為，蘋果推出紅色版本的iPhone，主要是為了取悅中國的消費(fèi)者。因?yàn)槭澜缟衔ㄓ兄袊藢?duì)紅色情有獨(dú)鐘，國人對(duì)于紅色與黃色有著天然的喜好，這兩種顏色經(jīng)常出現(xiàn)在各種的產(chǎn)品的色系設(shè)計(jì)中。面向中國超過1億的iPhone用戶群推出紅色版本，即便購買率不是太高，估計(jì)至少也能收回其生產(chǎn)成本，況且，在中國之外還有超過6億的國外用戶。

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但是對(duì)于手機(jī)這種科技產(chǎn)品而言，跟科技相關(guān)的顏色可能會(huì)更吸引人，所以主流手機(jī)普遍采用黑色、白色、金色、銀色、藍(lán)色等顏色，個(gè)性化上，則是采用后殼或者外套來實(shí)現(xiàn)更多的顏色及華文設(shè)計(jì)。主流國產(chǎn)手機(jī)至今還沒有出現(xiàn)國人喜歡的紅色系，已經(jīng)說明了這一點(diǎn)，喜歡紅色手機(jī)的用戶數(shù)量應(yīng)該還是小眾群體。

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蘋果手機(jī)的形象一直是高端科技的代名詞，屬于名副其實(shí)的黑科技。此次推出紅色版本iPhone，更多的是以紅色面向中國用戶，給人的感覺是因?yàn)槿狈萍紕?chuàng)新而用采用更多的顏色涉及來吸引用戶。當(dāng)然，消費(fèi)者還是喜歡蘋果能多一種顏色的，畢竟對(duì)他們而言多了一種購買選擇，但僅僅是顏色上選擇。

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但是消費(fèi)者會(huì)不會(huì)為紅色蘋果買單呢?決定消費(fèi)者購買一個(gè)產(chǎn)品的因素有消費(fèi)者自身因素、社會(huì)因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等多種因素，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、職業(yè)地位、年齡性別、性格與觀念、文化群體、對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知以及產(chǎn)品本身都是影響消費(fèi)者能夠購買一個(gè)產(chǎn)品的因素。簡單的講，對(duì)于蘋果推出紅色版本iPhone，大概有以下幾點(diǎn)因素會(huì)影響消費(fèi)者：

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首先，對(duì)iPhone不感興趣的用戶，仍舊不會(huì)因?yàn)樘O果出了紅色版本而去購買。這部分人群只喜歡某幾個(gè)品牌的安卓機(jī)，三星或者國產(chǎn)手機(jī)才是其最愛;

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其次，性價(jià)比是決定的用戶購買產(chǎn)品的重要因素。蘋果給國內(nèi)大部分人的印象是性價(jià)比低，售價(jià)及維護(hù)費(fèi)用高，售后服務(wù)差，這些會(huì)讓很多人對(duì)iPhone敬而遠(yuǎn)之。

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第三，在中國市場(chǎng)，國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)崛起。很多國產(chǎn)手機(jī)的做工及質(zhì)量已經(jīng)非常好，售價(jià)一千左右的手機(jī)，已經(jīng)能夠滿足大部分人的工作、學(xué)習(xí)、娛樂等需求，手機(jī)2000以上的手機(jī)，性能會(huì)更強(qiáng)，且隨著安卓對(duì)于系統(tǒng)的深度優(yōu)化以及人工智能技術(shù)的大量應(yīng)用，安卓手機(jī)的性能及流暢性正在大幅度提升。國產(chǎn)手機(jī)高中低端的產(chǎn)品都有，能夠滿足不同人群的需求，尤其是高端機(jī)型，在蘋果手機(jī)之外，又多了幾種選擇。

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第四，蘋果手機(jī)從去年下半年開始，產(chǎn)品口碑與產(chǎn)品形象正在下降，質(zhì)量問題與售后服務(wù)問題正在成為困擾蘋果手機(jī)發(fā)展的魔咒。蘋果手機(jī)從去年下半年開始頻頻出現(xiàn)問題，3.15期間公布的投訴案件中對(duì)蘋果的投訴量幾乎成直線型上漲。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品而言，即便有再多的科技含量，如果質(zhì)量不行也是白搭，帶給用戶的體驗(yàn)會(huì)大大降低，三星note7就是一個(gè)很好的案列，手機(jī)本身非常的不錯(cuò)，但是因?yàn)樽钚碌某潆娂夹g(shù)及電池問題，最終成為一代威脅到人身安全“炸彈機(jī)”，用戶一但遇到這樣的產(chǎn)品，會(huì)迅速粉轉(zhuǎn)黑。除此之外，在蘋果區(qū)別對(duì)待中國用戶的問題上，蘋果官方到現(xiàn)在還沒有給予合理的回復(fù)，這一點(diǎn)讓其產(chǎn)品形象急速下滑。如果蘋果公司不正確對(duì)待并解決這個(gè)問題，它將會(huì)成為制約蘋果發(fā)展的重要原因。

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上面說了很多，目的是為了說明，對(duì)大部分消費(fèi)者而言，iPhone出紅色版本只是多了一個(gè)選擇而已。不排除顏色能吸引更多消費(fèi)者購買的可能，但是可能性不是很大，尤其是在中國。但是喜歡紅色并喜歡的iPhone的用戶，定會(huì)毫不猶豫的選擇蘋果。尤其是在姨媽紅稀缺的時(shí)候，他們更會(huì)快速入手。很多時(shí)候，購買一款產(chǎn)品是出于心理需求，而并非真實(shí)的物質(zhì)需求，不是嗎？

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末尾，再探討一個(gè)關(guān)于手機(jī)消費(fèi)的簡單問題。經(jīng)常會(huì)有人問，如果同樣是6000-8000的預(yù)算，面對(duì)蘋果手機(jī)以及更多的高端安卓機(jī)，你會(huì)選擇哪一種?現(xiàn)在來回答的話，三星有安全因素，那就只能在iPhone與其他安卓手機(jī)之間選了。年輕人可能會(huì)選蘋果，因?yàn)閕Phone除了是手機(jī)還是時(shí)尚。但是中年人呢，估計(jì)一定會(huì)選華為等品牌的商務(wù)機(jī)了，那才跟年齡及身份相適配。

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但是你在三、四線城市拿著一部蘋果手機(jī)招搖過市，定會(huì)吸引很多目光，這便是他們的心理。但遺憾的是，更多的人經(jīng)濟(jì)狀況實(shí)在不夠好，所以他們?nèi)耘f不會(huì)選擇姨媽紅iPhone。

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王吉偉

商業(yè)模式評(píng)論人、自媒體人

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員

長期致力于互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

百家、搜狐、界面、鈦媒體等30多家專欄作者

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