觀點(diǎn) | 蘋果在中國(guó)建立研發(fā)中心背后的7個(gè)邏輯
2021-08-07 18:41:52

深入淺出，解讀科技與政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供最有價(jià)值信息。

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觀點(diǎn)

如果蘋果不能正常解決這些問(wèn)題，并提高售后服務(wù)質(zhì)量，或者在今后繼續(xù)區(qū)別對(duì)待中國(guó)用戶，怕是在中國(guó)再投入幾個(gè)35億也無(wú)法挽回其損失。

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觀點(diǎn) | 蘋果在中國(guó)建立研發(fā)中心背后的7個(gè)邏輯

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繼北京和深圳之后，蘋果將繼續(xù)在上海和蘇州開設(shè)研發(fā)中心。至此，蘋果在中國(guó)的研發(fā)中心達(dá)到4個(gè)，而蘋果在中國(guó)研發(fā)中心投入也已超過(guò)35億元人民幣。這個(gè)數(shù)字夠大吧，一個(gè)企業(yè)能在中國(guó)投入35億元，還是有很大度量的。但大家可知道蘋果在中國(guó)賺了多少錢?2015年相關(guān)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的iPhone用戶超過(guò)1.2億，以1億計(jì)算，每部手機(jī)賺35元，就是35億。

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根據(jù)Strategy Analytics數(shù)據(jù)與IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年全球智能手機(jī)利潤(rùn)537億美元， 蘋果占79.2%，銷量在2.154億臺(tái)，簡(jiǎn)單計(jì)算可得知，每臺(tái)iPhone的利潤(rùn)在197美元左右，折合人民幣約為1358元。那么，1億臺(tái)的利潤(rùn)就是1358億元，這還不算用戶在App Store的消費(fèi)。事實(shí)上，現(xiàn)在中國(guó)用戶量早已超過(guò)了1.2億，在中國(guó)投入35億元，也只是鳳毛麟角。

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這么大的利潤(rùn)，不得不讓蘋果極度重視中國(guó)市場(chǎng)，這就是庫(kù)克每年都來(lái)造訪中國(guó)的原因，也是經(jīng)常在中國(guó)慈善的原因，更可以理解為何會(huì)在去年投資滴滴。只是，蘋果又在中國(guó)建立2個(gè)研發(fā)中心，意欲何為呢?解讀有很多，說(shuō)是為了讓蘋果手機(jī)更加本土化也好，說(shuō)是為了滿足中國(guó)用戶的更多需求也罷，其中的想法與猜測(cè)不下數(shù)十種，每種說(shuō)法都有一定的道理。其實(shí)本質(zhì)上講，無(wú)非就是賣更多貨，讓用戶能夠持續(xù)在App Store等應(yīng)用上持續(xù)消費(fèi)，只有這樣，才能有更多的收入。

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但在背后，卻不只是增加收入這么簡(jiǎn)單。這里，我總結(jié)了蘋果在中國(guó)建立研發(fā)中心背后的7個(gè)邏輯。

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1、將中國(guó)的技術(shù)推向全球，更是一種對(duì)中國(guó)的變相示好

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庫(kù)克說(shuō)中國(guó)建立研發(fā)中心的初衷，是利用一些中國(guó)的先進(jìn)技術(shù)走向全球，比如說(shuō)TD-LTE，如今中國(guó)已經(jīng)成為 TD 技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。事實(shí)上，不只是LD-LTE技術(shù)，中國(guó)也是5G標(biāo)準(zhǔn)的參與者與貢獻(xiàn)者，并且5G技術(shù)很有可能先在中國(guó)規(guī)模性商用。

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若蘋果真有此想法，在中國(guó)本地建立研發(fā)中心并快速將最新技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品中，是最好的選擇。但蘋果真的需要借助中國(guó)技術(shù)走向全球嗎?蘋果并不缺技術(shù)，且已經(jīng)是全球化企業(yè)，還需要借助中國(guó)的技術(shù)與市場(chǎng)力量?其中意義，大家自然知曉。

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2、中國(guó)有優(yōu)秀的人才，但中國(guó)有更低的人力成本

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庫(kù)克說(shuō)，中國(guó)有很多充滿才華的畢業(yè)生，希望他們未來(lái)可以加入中國(guó)研發(fā)中心。雖然從去年年底開始掀起了一波回歸美國(guó)制造的熱潮，事實(shí)上中國(guó)的勞工成本仍然低于美國(guó)。

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另外，美國(guó)的新移民政策對(duì)全球化企業(yè)的影響很大，受制于移民新政，硅谷不少IT公司招聘的外國(guó)專才因沒(méi)有拿到H-1B簽證而不能入境，美國(guó)很多企業(yè)都有大量薪酬低于美國(guó)勞工但是創(chuàng)造力更強(qiáng)的外國(guó)人，沒(méi)有這些高新人才又如何做研發(fā)?將研發(fā)中心轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)大同時(shí)更開放的中國(guó)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，同時(shí)印度、以色列等多個(gè)國(guó)家地區(qū)的勞工都可以在中國(guó)工作，也能更大的降低成本。

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3、重度布局亞洲市場(chǎng)，中國(guó)設(shè)立多處研發(fā)中心是最好選擇

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因?yàn)槭蹆r(jià)高、政府政策傾斜、市場(chǎng)不成熟、中國(guó)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)等原因，蘋果手機(jī)在印度的表現(xiàn)并不好，2016年第二季度的銷量下滑了35%。印度目前已經(jīng)是全球第二大手機(jī)市場(chǎng)，但是在市場(chǎng)不夠成熟且社會(huì)秩序混亂的情況下，要在印度建立研發(fā)機(jī)構(gòu)不是好的選擇。

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蘋果也一直考慮在印度建廠生產(chǎn)，指導(dǎo)今年1月底才向印度政府遞交建廠計(jì)劃書。而在中國(guó)曾建研發(fā)中心的同時(shí)，蘋果還在日本與印尼建立了研發(fā)中心，可以看出其對(duì)亞洲市場(chǎng)的重視。

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4、在中國(guó)的研發(fā)中心越多，也就在中國(guó)納稅更多

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作為一個(gè)聰明的企業(yè)，不應(yīng)該只把中國(guó)看成市場(chǎng)，而是看成親人與朋友。所謂取之于民用之于民，你不能只在中國(guó)掙錢而不給中國(guó)人民以回報(bào)，哪個(gè)市場(chǎng)都不歡迎這樣的企業(yè)。

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克算是悟透了這一點(diǎn)，在中國(guó)做企業(yè)就要在中國(guó)納稅，同時(shí)還能為中國(guó)貢獻(xiàn)多個(gè)工作崗位，并能與其他商家合作參與到中國(guó)全產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮之中，這也算是為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做了適當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。這種做法其實(shí)跟公益是一樣的性質(zhì)，有舍才有得，舍小利贏大利。

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5、要與更多全球化科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不得不在中國(guó)加大布局

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目前，世界百?gòu)?qiáng)公司在中國(guó)有業(yè)務(wù)而不設(shè)立辦事處與研發(fā)機(jī)構(gòu)的，已經(jīng)不多了。全球科技企業(yè)都非常重視中國(guó)市場(chǎng)?，F(xiàn)階段，中國(guó)已經(jīng)擁有相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，在將來(lái)的5G、VR、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)成熟以后，中國(guó)將是首個(gè)超大規(guī)?；氖袌?chǎng)。

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且以中國(guó)來(lái)輻射周邊市場(chǎng)，乃至歐洲市場(chǎng)都能覆蓋。在未來(lái)的IOT時(shí)代，科技企業(yè)的技術(shù)區(qū)隔越來(lái)越小，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越發(fā)激烈，要想在殘酷的環(huán)境中生存，必須提前布局，需要在前線設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)。

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6、國(guó)內(nèi)外企業(yè)，都想在中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展進(jìn)程中分一杯羹

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從"互聯(lián)網(wǎng)+"到"中國(guó)制造2025"再到"一帶一路"，中國(guó)正在踐行的各種戰(zhàn)略與政策，都是在為將來(lái)的“大連接經(jīng)濟(jì)”做基礎(chǔ)準(zhǔn)備。政策、資金、研發(fā)等強(qiáng)勁性的推動(dòng)，會(huì)讓中國(guó)快速成為連接率最高的國(guó)家，而中國(guó)2016年連接指數(shù)排名在第23位(據(jù)華為2016全球指數(shù))，在今后的發(fā)展中這會(huì)有一個(gè)巨大的市場(chǎng)空間。

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商家們?cè)谶@個(gè)發(fā)展進(jìn)程中分羹一杯還在其次，更重要的還是在未來(lái)的布局，廠商的連接能力將決定其生態(tài)的大小，同時(shí)未來(lái)的全球化連接甚至不存在什么國(guó)別，自然要在中國(guó)這個(gè)未來(lái)第一大經(jīng)濟(jì)體先行布下棋子。尤其是科技公司，中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)與科技已成主旋律，包括基礎(chǔ)建設(shè)與傳統(tǒng)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)超級(jí)大的紅利，誰(shuí)不想在中國(guó)分一杯羹?

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7、中國(guó)企業(yè)越來(lái)越出色，值得蘋果來(lái)中國(guó)。

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庫(kù)克表示，在中國(guó)建立研發(fā)中心可以更好的和中國(guó)的合作伙伴進(jìn)行合作，以便通過(guò) iPhone 和 iPad 提供無(wú)縫體驗(yàn)，像微信和百度這樣的平臺(tái)，可以在蘋果研發(fā)中心入駐中國(guó)之后發(fā)揮更大作用。顯然，ios在后面是想深度整合中國(guó)的微信、支付寶等這些超級(jí)應(yīng)用，因?yàn)槌^(guò)1億的中國(guó)iPhone用戶畢竟不習(xí)慣國(guó)外應(yīng)用，App Store引入支付寶就是一個(gè)很好的證明。

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未來(lái)，不管iPhone的人工智能技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)做到什么程度，滿足中國(guó)用戶的需求必定是國(guó)產(chǎn)的應(yīng)用，庫(kù)克深知這一點(diǎn)，ios9.0以后的版本，添加了很多符合中國(guó)用戶的中國(guó)味道。蘋果與國(guó)產(chǎn)APP的合作，在未來(lái)還有很大的空間，譬如微信將以小程序來(lái)連接萬(wàn)物，這同樣是蘋果的機(jī)會(huì)，因?yàn)樘O果也有智能家居等各種解決方案。

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在中國(guó)做更多的動(dòng)作，對(duì)于提升蘋果的企業(yè)形象與品牌形象，會(huì)有很大的幫助。只是，蘋果手機(jī)在去年頻現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，以及在前段時(shí)間出現(xiàn)的“雙重標(biāo)準(zhǔn)”區(qū)別對(duì)待中國(guó)用戶的問(wèn)題，已經(jīng)讓蘋果的產(chǎn)品形象在中國(guó)用戶心中大打折扣。僅上海消保委披露的消費(fèi)者投訴資料顯示，2016年10月、11月共接到涉及蘋果手機(jī)異常關(guān)機(jī)、自燃爆炸的投訴1221件，其中860余件為異常關(guān)機(jī)問(wèn)題。

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如果蘋果不能正常解決這些問(wèn)題，并提高售后服務(wù)質(zhì)量，或者在今后繼續(xù)區(qū)別對(duì)待中國(guó)用戶，怕是在中國(guó)再投入幾個(gè)35億也無(wú)法挽回其損失。

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知恩圖報(bào)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能稱的上是一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)。希望蘋果，能夠真正融入中國(guó)。

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王吉偉

商業(yè)模式評(píng)論人、自媒體人

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員

長(zhǎng)期致力于互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

百家、搜狐、界面、鈦媒體等30多家專欄作者

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