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觀點(diǎn)
手機(jī)廠商如何走出同質(zhì)化怪圈?第一，商家一定要有創(chuàng)新，軟件、硬件以及技術(shù)都要有創(chuàng)新；第二，從用戶角度出發(fā)，要有誠(chéng)意，要對(duì)得起你的粉絲和用戶；第三，做產(chǎn)品要向前看，不要只對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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近幾年在移動(dòng)互動(dòng)網(wǎng)大潮流的推動(dòng)下，國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入高速發(fā)展期。大量的商家?guī)?lái)大量的品牌，大量的品牌帶來(lái)了大量的手機(jī)款型，繼而就出現(xiàn)了大量的同質(zhì)化產(chǎn)品。
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同質(zhì)化意味著消費(fèi)者的選擇性更多，也意味著手機(jī)的品牌不會(huì)有太大的效用，更意味著產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。即便是消費(fèi)者每年都會(huì)換手機(jī)，面對(duì)這些配置相似外形相仿缺乏創(chuàng)新的手機(jī)，憑什么會(huì)選你家的產(chǎn)品?因此，手機(jī)廠商要想做得更好，就必須走出這個(gè)同質(zhì)化怪圈。但是，應(yīng)該如何做才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?
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同質(zhì)化情況嚴(yán)重，國(guó)產(chǎn)手機(jī)“千機(jī)一面”
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在各手機(jī)商店走一圈，你會(huì)看到清一色的指紋、全金屬、一體化機(jī)身……有人調(diào)侃，如果將這些手機(jī)的logo去掉，你甚至分辨不出是哪家廠商的手機(jī)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的同質(zhì)化，在外觀上主要體現(xiàn)在：1、旗艦機(jī)通常配備前置橢圓形指紋識(shí)別或后置圓形指紋識(shí)別+三段式金屬機(jī)身;2、“千元機(jī)”則會(huì)采用前黑后白的“熊貓機(jī)”設(shè)計(jì);3、其他部分的設(shè)計(jì)，最常見(jiàn)的是小圓點(diǎn)Home鍵、ID無(wú)邊框、突出的攝像頭設(shè)計(jì)等。
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同質(zhì)化的另一個(gè)方面，則表現(xiàn)在“硬件堆疊”上。因?yàn)榇蟛糠謬?guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，沒(méi)有足夠多的技術(shù)研發(fā)以及生產(chǎn)底蘊(yùn)，吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)只能放到硬件配置上。畢竟元器件廠商也就幾家，各家的零部件幾乎都是差不多的，譬如芯片主要來(lái)自高通和聯(lián)發(fā)科，液晶屏則來(lái)自夏普、JDI、三星及LG這幾家。這種情況，加劇了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的同質(zhì)化。
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由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，大部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)被逼走上了“以量求生存”的道路。因?yàn)橐豁?xiàng)新設(shè)計(jì)需要投入大量的研發(fā)成本及時(shí)間，但是市場(chǎng)不等人，如果沒(méi)有快速迭代和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新品發(fā)布速率，很有可能就被市場(chǎng)舍棄。在此前提下，很多手機(jī)廠商即使有打造完美產(chǎn)品之心，也無(wú)法不重視市場(chǎng)因素，所以大部分手機(jī)只要搞到“差不多”就上市了。
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還有一點(diǎn)是，大部分手機(jī)廠商不敢冒然采用新工藝與新技術(shù)，如果出現(xiàn)手機(jī)爆炸等情況，一款產(chǎn)品甚至品牌積累的口碑也就基本玩完了。所以，他們情愿選擇相對(duì)穩(wěn)妥的但是過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)。
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同質(zhì)化嚴(yán)重，已經(jīng)成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的魔咒，國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入了一個(gè)同質(zhì)化怪圈。廠商在存在“同質(zhì)化”心理的同時(shí)，也扼殺了手機(jī)創(chuàng)新，更是表現(xiàn)出了對(duì)用戶誠(chéng)意的缺失。
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如何走出同質(zhì)化怪圈?
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國(guó)產(chǎn)手機(jī)陷入同質(zhì)化怪圈已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。同質(zhì)化的現(xiàn)象，在產(chǎn)業(yè)的層面來(lái)看，其實(shí)是一種資源浪費(fèi)的現(xiàn)象：廠商們投入相似的資源，以差不多的成本，生產(chǎn)出高度相仿的產(chǎn)品，大部分產(chǎn)品卻因消費(fèi)者“多選一”而被市場(chǎng)所淘汰。一方面是消費(fèi)者買不到真正想要的產(chǎn)品，另一方面是消費(fèi)者面對(duì)差不多的產(chǎn)品也只能隨意選擇其一了。沒(méi)有差異化的產(chǎn)品終究無(wú)法突破困局。
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那么手機(jī)廠商怎么做才能走出這個(gè)怪圈呢?
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第一，商家一定要有創(chuàng)新，軟件、硬件以及技術(shù)都要有創(chuàng)新。軟件應(yīng)用的創(chuàng)新可提高用戶體驗(yàn)，硬件的創(chuàng)新可以提高手機(jī)性能，技術(shù)創(chuàng)新則可以讓產(chǎn)品“永葆青春”。作為一個(gè)廠商，不怕經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，怕的是人云亦云，跟著市場(chǎng)隨波逐流只拼硬件繼續(xù)同質(zhì)化。
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第二，從用戶角度出發(fā)，打造一款手機(jī)精品，一定要有誠(chéng)意，一定要對(duì)得起你的粉絲和用戶。誠(chéng)意包括產(chǎn)品選材、工藝、配置、品控等多方面。不提倡性價(jià)比，但是一定要在某個(gè)價(jià)位上做最高配置的手機(jī)，最好能夠在某個(gè)方面做出特色，從而增加競(jìng)爭(zhēng)力。
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第三，做產(chǎn)品要向前看，不要只對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以為比對(duì)手配置高就做的好，否則會(huì)陷入硬件PK的“陷阱”。“硬件堆疊”沒(méi)有意義，彼此“彈劾”對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低劣的手法只會(huì)拉低你的產(chǎn)品品味。
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走出同質(zhì)化，以酷派改變者S1為例
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從近期發(fā)布的手機(jī)來(lái)看，我認(rèn)為12月15日酷派剛發(fā)布的酷派改變者S1就是一款走出同質(zhì)化怪圈的產(chǎn)品。為什么這么說(shuō)呢?
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酷派改變者S1
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這次酷派發(fā)布的酷派改變者S1，在產(chǎn)品體驗(yàn)以及配置上下了真功夫。這款新品在音頻上做了很大的突破，可以說(shuō)是對(duì)手機(jī)視聽(tīng)系統(tǒng)的顛覆。這是智能手機(jī)第一次采用了對(duì)稱式雙揚(yáng)聲器、雙一體音腔設(shè)計(jì)和雙10V智能音頻功放。而且通過(guò)有損音樂(lè)修復(fù)、耳機(jī)聲場(chǎng)擴(kuò)寬、虛擬環(huán)繞音效三大核心算法使音樂(lè)更接近原始記錄，第一次實(shí)現(xiàn)了與全球頂級(jí)聲學(xué)品牌哈曼卡頓的深度聯(lián)合調(diào)音。
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酷派改變者S1發(fā)布會(huì)上，哈曼科技副總裁劉蒼松講解雙方合作
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此外，酷派改變者S1的續(xù)航也是一大看點(diǎn)。4070mAh+Quick Charge3.0極速閃充，可以實(shí)現(xiàn)充電5分鐘，暢聽(tīng)音樂(lè)7小時(shí)，王者榮耀high 2盤(pán)，勁爆大片看1場(chǎng)。新品搭載目前安卓機(jī)領(lǐng)域頂級(jí)的處理器驍龍821，配以6GB的超大運(yùn)存，這是旗艦級(jí)手機(jī)的配置。超高配置，輔以音頻及電池容量方面的重大突破，在讓消費(fèi)者感到其誠(chéng)意的同時(shí)，也讓酷派改變者S1成為一款與眾不同的手機(jī)，并非是大家所見(jiàn)到的市面上的“千機(jī)一面”的其中之一。
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酷派在音頻和續(xù)航兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了突破，既做出了其特色，也因此走出了國(guó)產(chǎn)手機(jī)同質(zhì)化的怪圈。
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本質(zhì)上酷派改變者s1采用了一種降維打擊的策略，既從更高的維度定義了產(chǎn)品?？崤蓻](méi)有跟其他品牌做更多的類比，而是從音頻與續(xù)航快充等方面入手，做出了產(chǎn)品的特色與個(gè)性。從而吸引對(duì)音質(zhì)以及續(xù)航有高需求的消費(fèi)者，給予消費(fèi)者足夠的誠(chéng)意。
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酷派改變者S1同時(shí)也在營(yíng)銷上打造了一個(gè)區(qū)隔，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的差異化成為營(yíng)銷的“護(hù)城河”?？梢哉f(shuō)，這款產(chǎn)品給同質(zhì)化嚴(yán)重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)了一股清流。當(dāng)然，最重要的還是以此打造了產(chǎn)品新的競(jìng)爭(zhēng)力，從而避免了同質(zhì)化的再次出現(xiàn)。
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如果你的產(chǎn)品能夠做出足夠的特色與創(chuàng)新，即便外觀還是相似，又有何妨?因?yàn)?，“心”是不同的，不是?
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王吉偉商業(yè)模式評(píng)論人、自媒體人
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員
長(zhǎng)期致力于互聯(lián)網(wǎng)+與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究
百家、搜狐、界面、鈦媒體等30多家專欄作者
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本文摘自 ：https://blog.51cto.com/w
