智能家電

　　智能家電與傳統(tǒng)家電的區(qū)別

　　智能家電與傳統(tǒng)家電的不同，在于智能家電實現(xiàn)了擬人智能，產(chǎn)品通過傳感器和控制芯片來捕捉和處理信息，除了根據(jù)住宅空間環(huán)境和用戶需求自動設置和控制，用戶可以根據(jù)自身的習慣進行個性化設置，另外，當智能家電與互聯(lián)網(wǎng)連接后，其也就具備了社交網(wǎng)絡的屬性。

　　智能家電，還可理解為物聯(lián)網(wǎng)家電。

　　智能家電的迅猛發(fā)展變成了一種必然趨勢，其迅速發(fā)展的主要原因如下：

　　(1)網(wǎng)絡技術和通信技術的成熟和廣泛應用。

　　(2)信息化水平的不斷提高，逐漸達到支持智能家電產(chǎn)[1] 業(yè)大規(guī)模發(fā)展的水平。[2]

　　(3)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施和技術條件，為智能家電的發(fā)展做了必要的準備。

　　(4)用戶對高水平的家電的需求。

　　發(fā)展

　　在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，“智能家電”的概念開始興起。中國家電網(wǎng)發(fā)布的《中國高端家電市場報告》顯示，已經(jīng)有40.7%的用戶選擇了“智能化”這一屬性，預計到2015年，這個數(shù)據(jù)會上漲到60%。

　　電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電視網(wǎng)的三網(wǎng)融合，電視、手機、PAD、電腦“四屏合一”，使得空間壓縮、時間延伸，智能化是時代發(fā)展的必然趨勢。三網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)技術應用后，冰箱、電燈、空調(diào)、電視、DVD、音響、微波爐、洗衣機等所有電器都將進入智能時代。通過手機或其他集成設備即可方便地控制所有家電，從而為家電產(chǎn)品互聯(lián)互通和產(chǎn)品升級帶來發(fā)展空間。眾多家電廠商紛紛發(fā)布智能家電產(chǎn)品，更是加速了中國智能家電產(chǎn)品的市場步伐，這將帶來又一次行業(yè)的洗牌。

　　對于未來智能家電的產(chǎn)品演變，《2013-2017年中國智能家電行業(yè)市場調(diào)研與投資預測分析報告》[3] 數(shù)據(jù)分析，物聯(lián)網(wǎng)在家電行業(yè)的應用有著較好的用戶基礎，用戶認識度比較高，智能家電產(chǎn)品將得到廠商的大力研發(fā)。相信隨著我國電子信息技術的不斷發(fā)展，智能家電和智能住宅的內(nèi)涵將不斷發(fā)生變化，智能家電的市場前景將廣泛看好。趙文重預測，未來家電發(fā)展將以智能化為趨勢，實現(xiàn)“人機對話、智能控制、自動運行”，對現(xiàn)有家庭的日常生活帶來巨大沖擊，也將會全面改寫家電市場現(xiàn)狀和行業(yè)格局。信息設備的互聯(lián)互通是未來家電智能化的必然趨勢。

　　功能與特點

　　同傳統(tǒng)的家用電器產(chǎn)品相比，智能家電具有如下特點：

　　1 網(wǎng)絡化功能。各種智能家電可以通過家庭局域網(wǎng)連接到一起，[4] 還可以通過家庭網(wǎng)關接口同制造商的服務站點相連，最終可以同互聯(lián)網(wǎng)相連，實現(xiàn)信息的共享。

　　2 智能化。智能家電可以根據(jù)周圍環(huán)境的不同自動做出響應，不需要人為干預。例如智能空調(diào)可以根據(jù)不同的季節(jié)、氣候及用戶所在地域，自動調(diào)整其工作狀態(tài)以達到最佳效果。

　　3 開放性、兼容性。由于用戶家庭的智能家電可能來自不同的廠商，智能家電平臺必須具有開發(fā)性和兼容性。

　　4 節(jié)能化。智能家電可以根據(jù)周圍環(huán)境自動調(diào)整工作時間、工作狀態(tài)，從而實現(xiàn)節(jié)能。

　　5 易用性。由于復雜的控制操作流程已由內(nèi)嵌在智能家電中的控制器解決，因此用戶只需了解非常簡單的操作。智能家電并不是單指某一個家電，而應是一個技術系統(tǒng)，隨著人類應用需求和家電智能化的不斷發(fā)展，其內(nèi)容將會更加豐富，根據(jù)實際應用環(huán)境的不同智能家電的功能也會有所差異，但一般應具備以下基本功能：

　　(1)通信功能。包括電話、網(wǎng)絡、遠程控制/報警等。

　　(2)消費電子產(chǎn)品的智能控制。例如可以自動控制加熱時間、加熱溫度的微波爐，可以自動調(diào)節(jié)溫度、濕度的智能空調(diào)，可以根據(jù)指令自動搜索電視節(jié)目并攝錄的電視機/錄像機等等。

　　(3)交互式智能控制?？梢酝ㄟ^語音識別技術實現(xiàn)智能家電的聲控功能；通過各種主動式傳感器(如溫度、聲音、動作等)實現(xiàn)智能家電的主動性動作響應。用戶還可以自己定義不同場景不同智能家電的不同響應。

　　(4)安防控制功能。包括門禁系統(tǒng)、火災自動報警、煤氣泄漏、漏電、漏水等。

　　(5)健康與醫(yī)療功能。包括健康設備監(jiān)控、遠程診療、老人/病人異常監(jiān)護等。

　　智能控制技術、信息技術的飛速發(fā)展也為家電自動化和智能化提供了可能。智能家電具有自動監(jiān)測自身故障、自動測量、自動控制、自動調(diào)節(jié)與遠程控制中心通信功能的家電設備。

　　傳統(tǒng)家用電器有空調(diào)、電冰箱、吸塵器、電飯煲、洗衣機等，新型家用電器有電磁爐、消毒碗柜、蒸燉煲等。無論新型家用電器還是傳統(tǒng)家用電器，其整體技術都在不斷提高。家用電器的進步，關鍵在于采用了先進控制技術，從而使家用電器從一種機械式的用具變成一種具有智能的設備，智能家用電器體現(xiàn)了家用電器最新技術面貌。

　　智能家電產(chǎn)品分為兩類：一是采用電子、機械等方面的先進技術和設備；二是模擬家庭中熟練操作者的經(jīng)驗進行模糊推理和模糊控制。隨著智能控制技術的發(fā)展，各種智能家電產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，例如把電腦和數(shù)控技術相結(jié)合，開發(fā)出的數(shù)控冰箱、具有模糊邏輯思維功能的電飯煲、變頻式空調(diào)、全自動洗衣機等。

　　智能家用電器的智能程度不同，同一類產(chǎn)品的智能程度也有很大差別，一般可分成單項智能和多項智能。單項智能家電只有一種模擬人類智能的功能。例如模糊電飯煲中，檢測飯量并進行對應控制是一種模擬人的智能的過程。在電飯煲中，檢測飯量不可能用重量傳感器，這是環(huán)境過熱所不允許的。采用飯量多則吸熱時間長這種人的思維過程就可以實現(xiàn)飯量的檢測，并且根據(jù)飯量的不同采取不同的控制過程。這種電飯煲是一種具有單項智能的電飯煲，它采用模糊推理進行飯量的檢測，同時用模糊控制推理進行整個過程的控制。多項智能家電在多項智能的家用電器中，有多種模擬人類智能的功能。例如多功能模糊電飯煲就有多種模擬人類智能的功能。

　　普通智能家用電器所采用廉價“模糊控制”智能控制技術。少數(shù)高檔家電用到”神經(jīng)網(wǎng)絡“技術（也叫神經(jīng)網(wǎng)絡模糊控制技術），模糊控制技術目前是智能家用電器使用最廣泛的智能控制技術。原因在于這種技術和人的思維有一致性，理解較為方便且不需要高深的數(shù)學知識表達，可以用單片機進行構造。

　　不過模糊邏輯及其控制技術也存在一個不足的地方，即沒有學習能力，從而使模糊控制家電產(chǎn)品難以積累經(jīng)驗。而知識的獲取和經(jīng)驗的積累并由此所產(chǎn)生新的思維是人類智能的最明顯體現(xiàn)。家用電器在運行過程中存在外部環(huán)境差異、內(nèi)部零件損耗及用戶使用習慣的問題，這就需要家用電器能對這些狀態(tài)進行學習。例如一臺洗衣機在春、夏、秋、冬四個季節(jié)外界環(huán)境是不一樣的，由于水溫及環(huán)境溫度不同，洗滌時的程序也有區(qū)別，洗衣機應能自動學習不同環(huán)境中的洗滌程序；另外，在洗衣機早期應用中，洗衣機的零件處于緊耦合狀態(tài)，過了磨合期，洗衣機的零件處于順耦合狀態(tài)，長期應用之后，洗衣機的零件處于松耦合狀態(tài)。對于不同時期，洗衣機應該對自身狀態(tài)進行恰當?shù)恼{(diào)整，同時還應產(chǎn)生與之相應的優(yōu)化控制過程；此外，洗衣機在很多次數(shù)的洗滌中，應自動學習特定衣質(zhì)、衣量條件下的最優(yōu)洗滌程序，當用戶放入不同量、不同質(zhì)的衣服時，洗衣機應自動進入學習后的最優(yōu)洗滌程序——這就需要一種新的智能技術：神經(jīng)網(wǎng)絡控制。

　　現(xiàn)狀

　　中國家電協(xié)會理事長姜風在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時認為，資本市場是一個催化劑。資本市場對智能家電高度關注。往往有了智能概念，股價就升。雖然智能家電來勢洶洶，但價格偏貴、缺乏殺手級應用、互聯(lián)互通困難，成為智能家電“落地”的攔路虎。

　　先有格力和小米掌門人的“10億豪賭”，后有長虹控股美菱電器拋出的“豪言壯語”，稱傳統(tǒng)功能型冰箱將在未來10年徹底消失，白電的“智能機時代”將終結(jié)“功能機時代”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電企業(yè)，正相互逐鹿智能家電市場，搶占行業(yè)的“制高點”。

　　用戶交互、粉絲經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)分析等互聯(lián)網(wǎng)思維，正席卷家電業(yè)。有行業(yè)分析師預測，到2020年智能家電的生態(tài)產(chǎn)值，將從之前的50億元飆升至1萬億元，智能終端將增至8000億元的市場規(guī)模，更有望實現(xiàn)“10年20倍”的幾何式增長。智能家電要“落地”，實現(xiàn)大規(guī)模應用，一看價格是否為普羅大眾接受；二看用戶體驗是否足夠好，讓消費者愿意為智能功能買單。但是，傳統(tǒng)企業(yè)背負著龐大的歷史包袱，在商業(yè)模式上很難做出大的改變。

　　智能家電在商業(yè)模式上，有無限的想象空間。因為用戶數(shù)據(jù)是值錢的，即使家電企業(yè)硬件產(chǎn)品微利，甚至不賺錢，也可以通過數(shù)據(jù)運營創(chuàng)造新價值。比如，把顧客冰箱缺什么菜、多長時間買一次的信息，分享給超市。但在智能家電仍處于“信息孤島”的情況下，可謂“智能易得、數(shù)據(jù)難求”，通向未來的路還很長。

　　尤其是進入“移動互聯(lián)網(wǎng)時代”之后，白電在聯(lián)網(wǎng)、智能化進程方面顯得“老態(tài)龍鐘”。

　　相比于已經(jīng)能夠跟手機等智能設備聯(lián)網(wǎng)的黑色家電—彩電而言，空調(diào)、冰箱、洗衣機整體上的智能程度還比較低。如果消費者整套換新升級，成本自然不菲，更遠非換一部智能手機那么簡單。不可否認的是，多數(shù)在用家電都還稱得上半新品、遠未到壽終正寢之時，到底有多少消費者愿意忍痛“換新”、為其“埋單”呢？

　　前景

　　自去年以來，智能家居的說法此起彼伏、產(chǎn)品風起云涌，無論是傳統(tǒng)家電企業(yè)，還是IT企業(yè)，都把搶占客廳作為營銷的主戰(zhàn)場。但是從實際產(chǎn)品來看，卻基本都在探索階段，而缺乏顛覆性的創(chuàng)新產(chǎn)品。很多智能家電推出產(chǎn)品的出發(fā)點都是基于競爭層面，而不是消費者層面。因此，在設計上并不能夠做到整體智能。

　　從智慧家庭的消費需求看，不管是哪個品牌和怎樣的產(chǎn)品，家電設備之間必須是互聯(lián)互控互通的，這樣才能組成真正的智慧家庭。但眼前的狀況是，每個品牌基于自身能力的智能方案實為畫地為牢，只關注自己能做什么，而無法滿足消費者的真實需求。如果消費者想要實現(xiàn)智慧家庭夢想，就只能選擇某品牌的整套方案。于是，要么是購買成本太高、要么是廠家也無實力提供全套智慧家庭產(chǎn)品。于是，消費者在日常生活中，需要使用不同品牌的家電產(chǎn)品，但它們卻無法互聯(lián)互通互控。最終，每個家庭都被不同品牌割裂成多個“孤島”，這樣也就失去了智能的效應。

　　現(xiàn)實中各品牌生產(chǎn)商都無法做到兼容所有競爭者，而家聯(lián)國際的嵌入式芯片不需要更改產(chǎn)品原品牌與功能，就能實現(xiàn)數(shù)據(jù)兼容。無論三星還是蘋果，都可通過第三方平臺做到客戶的無差別化。在這樣的理念下，并不是競爭性的思維，更不是有你無我的短視，而是融合，通過融合完成一體化的平臺。

　　在市場需求推動下，iComhome家聯(lián)網(wǎng)平臺只是一個開始，但趨勢已經(jīng)很明顯，作為家電、家居企業(yè)如果不應用大數(shù)據(jù)、云計算等技術，就無法做到有“智慧”，也就更無法實現(xiàn)智慧家庭。

　　因此，在消費需求主導市場背景下，不進入大數(shù)據(jù)平臺的智能家電、智能家居終將走向消亡。

　　展望

　　展望未來，今天智能手機步入大眾生活， 成為最終的控制終端，為智慧家電的普及做足前提。

　　智慧家電將會成為智能家居一個不可或缺的部分，完美融合后，即將具備更有效率的能源應用、互聯(lián)的家電網(wǎng)絡、云端安全。

　　步入智能芯片的家電，受用戶智能手機控制，完成用戶給定指令。

　　普及阻力

　　現(xiàn)代的智慧家居電器在國外以中等收入家庭較為普遍，國外中等收入家庭擁有一定收入的經(jīng)濟實力，家電智能化普及的阻力較小。

　　對于擁有一定經(jīng)濟實力的家庭對生活品質(zhì)的需求，國內(nèi)的智能化應用才會有存在的空間。

　　前進的腳步

　　隨著我國科技應用的大眾化，在未來十年內(nèi)，將會迎來城市生活家電的智能化，屆時，智能家電的規(guī)模化普及將逐步拓展。